Privātuma politika

Spēkā no 2026. gada 25. oktobris

Šī politika paskaidro, kādus personas datus Instabox (turpmāk — „Instabox”, „mēs”) apstrādā, kad apmeklē vietni instabox.lv, nosūti mums pieprasījumu vai izmanto mūsu pakalpojumus pasākumā. Mēs apstrādājam datus saskaņā ar Vispārīgo datu aizsardzības regulu (VDAR) un Latvijas normatīvajiem aktiem.

1. Pārzinis

Personas datu pārzinis ir Instabox. Jautājumos par datu apstrādi raksti uz info@instabox.lv.

2. Kādus datus mēs apstrādājam

• Pieprasījuma formas dati: vārds, tālrunis, e-pasts, uzņēmums (ja norādīts), pasākuma datums, laiks un vieta, izvēlētā aktivitāte, tava ziņa, kā arī lapa un valoda, no kuras pieprasījums nosūtīts.
• Saziņas dati: informācija, ko sniedz, rakstot mums e-pastā, WhatsApp, sociālajos tīklos vai zvanot.
• Pasūtījuma un norēķinu dati: pasūtītāja rekvizīti, rēķini un maksājumu informācija, ja pakalpojums tiek pasūtīts.
• Pasākumos uzņemtie attēli un video: fotogrāfijas un video, ko viesi paši uzņem ar mūsu foto kastēm, spoguļiem un 360° platformām.
• Tehniskie dati: IP adrese, ko īslaicīgi izmantojam aizsardzībai pret surogātpastu un pārāk biežiem pieprasījumiem, un anonimizēta apmeklējumu statistika (bez sīkdatnēm).

3. Kāpēc un uz kāda pamata

• Piedāvājuma sagatavošana un saziņa — pasākumi pēc tava pieprasījuma pirms pasūtījuma apstiprināšanas (VDAR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts).
• Pakalpojuma sniegšana un norēķini — pasūtījuma izpilde (6. panta 1. punkta b) apakšpunkts) un grāmatvedības prasību izpilde (6. panta 1. punkta c) apakšpunkts).
• Pasākuma attēlu nodošana pasūtītājam un viesiem (izdrukas, QR kods, e-pasts, privātā galerija) — pasūtījuma izpilde pasūtītājam.
• Vietnes drošība un statistika — mūsu leģitīmās intereses nodrošināt drošu un strādājošu vietni (6. panta 1. punkta f) apakšpunkts).
• Darbu publicēšana (piemēram, galerijā vai sociālajos tīklos) — tikai ar pasūtītāja un, ja nepieciešams, attēlā redzamo personu piekrišanu.

4. Kam datus nododam

Datus nepārdodam. Tos apstrādā tikai pakalpojumu sniedzēji, kas mums palīdz darbināt vietni un apkalpot klientus, un tikai mūsu uzdevumā:

• Vercel Inc. — vietnes mitināšana un anonimizēta apmeklējumu statistika;
• Resend — e-pasta ziņojumu nosūtīšana par saņemtajiem pieprasījumiem;
• mūsu klientu uzskaites (CRM) sistēma, kurā glabājam pieprasījumus un rezervācijas;
• Anthropic — ja ir ieslēgta automātiskā atbilde, pieprasījuma saturs tiek izmantots, lai sagatavotu atbildes melnrakstu;
• grāmatvedības pakalpojumu sniedzējs un, ja to prasa likums, valsts iestādes.

Daži no šiem pakalpojumu sniedzējiem atrodas ārpus Eiropas Ekonomikas zonas (piemēram, ASV). Šādos gadījumos datu nodošana notiek, pamatojoties uz Eiropas Komisijas lēmumu par aizsardzības līmeņa pietiekamību vai standarta līguma klauzulām.

5. Cik ilgi glabājam

• Pieprasījumus, kas nav kļuvuši par pasūtījumu, — līdz 12 mēnešiem pēc pēdējās saziņas.
• Rēķinus un citus norēķinu dokumentus — tik ilgi, cik to nosaka grāmatvedības normatīvie akti (parasti 5 gadi).
• Pasākuma attēlus privātajā galerijā — galerijas darbības laiku (parasti 90 dienas), pēc tam tos dzēšam, ja ar pasūtītāju nav norunāts citādi.
• IP adreses aizsardzībai pret surogātpastu — dažas minūtes, tās netiek saglabātas datubāzē.

6. Tavas tiesības

Tev ir tiesības pieprasīt piekļuvi saviem datiem, to labošanu vai dzēšanu, ierobežot apstrādi, iebilst pret apstrādi, kas balstīta uz leģitīmajām interesēm, un saņemt savus datus pārnesamā formātā. Ja apstrāde balstīta uz piekrišanu, vari to jebkurā laikā atsaukt. Raksti mums uz info@instabox.lv — atbildēsim viena mēneša laikā.

Ja uzskati, ka dati tiek apstrādāti nepareizi, vari iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijā.

7. Sīkdatnes

Vietnē netiek izmantotas reklāmas vai izsekošanas sīkdatnes. Sīkāk — Sīkdatņu politikā.

8. Izmaiņas

Šo politiku varam atjaunināt. Aktuālā versija vienmēr ir pieejama šajā lapā, un augšā norādīts datums, no kura tā ir spēkā.